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客户权益

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投诉部门的主要工作职责：
从 2000年起，公司全面调整、完善内部管理，逐步提高客户对公司服务的满意度和信任感，将投诉工作分化，成立独立的投诉部门，全面受理、跟进、处理投诉案件，做到客户、家政服务员的每一宗投诉案件均有专人登记、受理、跟进和处理。投诉部的成立，为更全面、更高标准地服务于客户，彻底解决各类存在或潜在的问题，实现公司标准化管理。请广大客户、家政服务员支持投诉部的工作，我们随时恭候您的光临、指导！
投诉专线： 87145222

受理、跟进、处理客户、家政服务员的各类投诉案件。
登记、受理、跟进、处理客户、家政服务员提出的各类建议和意见。
协助业务部接待公司客户，并做相应合同变更工作。
接受并解答客户对公司管理、公司政策等问题的咨询。